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    营销型网站用户体验是什么?

    发布时间:2020-09-07 15:15:26文章分类:网站建设须知编辑作者:管理员阅读量:21504

    经常被问到用户体验是什么

    想想,无论是从前在用户研究岗位实习,或者是在学校里学习围绕用户的设计,我所学习和实践的都是用户体验研究方法,却很少讨论到用户体验本身是什么。

    一个常被引用的注解来自唐·诺曼(Don Norman),他在90年代发明了“用户体验”一词:“用户体验包括终端用户与公司、服务及其产品互动的方方面面。荔枝社区官方网站”其他定义也大致与此雷同。但这样的定义更像是同义反复,用户体验就是关于用户的体验,那么到底什么是关于用户的体验?

    一个原因可能是,给一个不断实践和发展的事物圈定范围,这并非明智之举。从早的人机交互,到现在的服务设计,新兴的AR/VR设计,甚至是未来的脑机接口设计,用户体验是一个不断发展的概念

    另一个原因则在于,用户体验具有太多可以去理解的角度。用户体验可以是设计产品之前的用户研究,可以是对成品的衡量评价,可以就其自身成为一个产品,甚至可以说成是一种新兴的经济形态(体验经济)。在不同的行业领域,不同的项目背景目的下,用户体验一词都具有不同的理解维度。因此,与其纠结用户体验是什么,不如直接用方法实践自己所理解、所需要的用户体验。

    重庆网络推广公司-小编从百度百科里找了相关信息供大家参考:

    用户体验设计(英语:User Experience Design),是以用户为中心的一种设计手段,以用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中心,用户体验的概念从开发的早期就开始进入整个流程,并贯穿始终。其目的就是保证:

    荔枝社区官方网站1、对用户体验有正确的预估

    荔枝社区官方网站2、认识用户的真实期望和目的

    3、在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正

    4、保证功能核心同人机界面之间的协调工作,减少BUG。

    营销型网站用户体验


            用户体验主要是来自用户和人机界面的交互过程。在早期的软件设计过程中,人机界面被看做仅仅是一层包裹于功能核心之外的“包装”而没有得到足够的重视。其结果就是对人机界面的开发是独立于功能核心的开发,而且往往是在整个开发过程的尾声部分才开始的。这种方式极大地限制了对人机交互的设计,其结果带有很大的风险性。因为在阶段再修改功能核心的设计代价巨大,牺牲人机交互界面便是真正的出路。这种带有猜测性和赌博性的开发几乎是难以获得令人满意的用户体验。至于客户服务,从广义上说也是用户体验的一部分,因为它是同产品自身的设计分不开的。客户服务更多的是对人员素质的要求,而已经难以改变已经完成并投入市场的产品了。但是一个好的设计可以减少用户对客户服务的需要,从而减少公司在客户服务方面的投入,也降低由于客户服务质量引发用户流失的机率。

    荔枝社区官方网站        现在流行的设计过程注重以用户为中心。用户体验的概念从开发的早期就开始进入整个流程,并贯穿始终。其目的就是保证(1)对用户体验有正确的预估(2)认识用户的真实期望和目的(3)在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正(4)保证功能核心同人机界面之间的协调工作,减少BUG。

            在具体的实施上,就包括了早期的focus group(焦点小组),contextual interview,和开发过程中的多次usability study(可用性实验),以及后期的user test(用户测试)。在设计--测试--修改这个反复循环的开发流程中,可用性实验为何时出离该循环提供了可量化的指标。

     

    总结起来:用户体验就是用户在看的时候,有感觉,或者说普通人看了就觉得可以接受。像造成一样,不同的车舒适感觉,不一样。那么就是,这个就叫用户体验。营销型网站荔枝社区官方网站用户体验是什么?秒懂,秒信,秒行动。迅速解决客户需求对应,相你的产品,并有购买行动,用了之后有分享行动。

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